Доставка

Доставка

После оформления заказа на сайте вам необходимо будет выбрать интервал доставки своей покупки если доставка по Минску(можно написать в комментарии). Оплата картой/наличными по факту, можно выкупать часть заказа. Возврат курьеру после примерки и в пункт возврата после покупки.

Товар, заказанный с объектов розничной торговли, может быть реализован ими до обработки заказа интернет-магазином.

Началом обработки заказа считается получение сообщения на viber. Доставляем до 3-х единиц в заказе(не аналогичных). 
Интернет-магазин Ochnik осуществляет доставку по городу Минску с помощью курьерской службы «Dostavych».

Стоимость доставки заказа по городу Минску в пределах МКАД (включая Уручье) и ближайшему пригороду составляет 10 рублей. При сумме выкупа 400 р доставка бесплатно.

За пределами МКАД 2 доставка в населённые пункты составляет 13 рублей(уточняется). Доставка по регионам - 13 рублей. 

По Минску доставка осуществляется с понедельника по субботу(в понедельник - при заказе в пятницу до 14.00).

В областные центры доставка со вторника по субботу, по другим населенным пунктам - уточняется. Чтобы получить товар на следующий рабочий день- необходимо оформить заказ через корзину до 14.00 в предыдущий рабочий день и согласовать при обратной связи по Viber (+375447603308) либо по звонку в интернет-магазин.

Оплата за товар при доставке осуществляется наличными и/или банковской картой, за исключением карт рассрочки.

Сроки доставки

Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа оператором call-центра.

Срок доставки по Минску в течении 1-2 рабочих дней после заказа или по согласованию с оператором call-центра.

Время доставки с 9:00-16:00;16:00-22:00 (ближайшая доставка на следующий день) по Минску.

По регионам доставка с 9 до 18(с уточнением интервала в смс). Желательно при заказе указывать и учитывать интервал минимум в 4 часа.

Возврат товара

Обмен или возврат нового товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня ее покупки при наличии кассового или товарного чеков и при условии сохранения товарного вида изделия. Срок возврата денежных средств до 7 дней с момента принятого обращения по поводу возврата.

Для того чтобы осуществить возврат одежды, вам необходимо связаться с оператором интернет - магазина по телефону или Viber на номер +375447763308 и определиться со временем. Заполнить заявление в пункте возврата и прикрепить к нему чек.

Образцы документов

• Свидетельство о государственной регистрации
• Пример кассовых чеков
• Сертификат соответствии

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом

+375 (17) 394-02-64 (Магазин в ТЦ Замок)
+375 (29) 360-24-23 (Интернет-магазин)

info@ochnik.by

г. Минск, ТЦ ЗАМОК
пр. Победителей 65, 2 этаж   

ТЦ ЗАМОК Пн-Вс : с 10:00 до 22:00
Интернет-магазин Пн-Пт с 9:30 до 16:30

Обратная связь